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1、質(zhì)量保證措施

我方將嚴格按照合同、技術協(xié)議書和圖紙的要求，提供符合設計標準、檢測標準、質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品。我方愿意接受用戶監(jiān)督。

我方確保設備放心可靠的地大用戶指定的交貨地點。參加現(xiàn)場開箱驗收的各項工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

產(chǎn)品在使用過程中，按售后服務承諾書的標準，對產(chǎn)品進行終身服務。確保產(chǎn)品在長期使用中合格運行。

確保元器件符合要求，無假貨：元器件、原材料、結構件、確保按標書要求進貨，嚴格執(zhí)行入廠檢測驗收規(guī)定。杜絕假冒偽劣產(chǎn)品

我方保證所供貨物的品種、規(guī)格、質(zhì)量等符合招標人的規(guī)定和要求。我方提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證書等資料，并按照招標人要求保證配電箱(柜)的供應，

2、售后服務方案

本企業(yè)在注重質(zhì)量的同時，更注重在售后服務工作中用戶的滿意度，公司設立了專門的售后服務及質(zhì)量投訴部門，聘用高素質(zhì)的服務人員專職處理用戶的各種服務要求，使用戶沒有后顧之憂，及時、全方面技術服務與指導

◎故障處理及客戶投訴

1、當合同成立后，我方將在短時間內(nèi)建立售后服務檔案，隨時接待用戶的服務要求。

2、公司建立了總部用戶服務點,各銷售公司連鎖服務網(wǎng)絡。

3、如出現(xiàn)設備故障，用戶可撥打服務熱線電話：151-6887-2552，在接到故障電話后全國24小時內(nèi)即有公司專業(yè)技術人員到達事故現(xiàn)場。

4、我方保證盡一切可能向用戶提供快速、優(yōu)良的服務，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止。

◎ 免費對客戶的操作人員和維護人員進行培訓

在設備生產(chǎn)過程中或設備交付使用后，我公司可在本公司對用戶的操作人員和維護人員進行免費培訓，培訓內(nèi)容大致為設備檢修、運行維護、操作及更換保養(yǎng)和安全知識等課程，培訓教員均由我公司經(jīng)驗豐富的工程師擔任，時間安排可由用戶決定。